Berikan Pelayanan, DKP Pekanbaru Sediakan Nomor Call Center

Ilustrasi

PEKANBARU, RIAUFAKTA.com - Saat ini Dinas Kebersihan dan Pertamanan (DKP) Kota Pekanbaru merupakan salah satu Satuan Kerja (Satker) yang berhubungan langsung dengan masyarakat.

Oleh sebab itu, banyak pengaduan masyarakat yang diterima seperti persoalan kebersihan, sampah, penerangan jalan, dan sebagainya. Sehingga ke depan, diharapkan apapun keluhan dan pengaduan masyarakat bisa ditindaklanjuti secepatnya.

Hal ini dikatakan Kepala DKP Pekanbaru melalui Sekretaris Dinas, Hazli, kepada wartawan, Jumat (12/12/2014), untuk menanggapi keluhan masyarakat tersebut, DKP telah menyiapkan call center. Nomor tersebut dapat dihubungi oleh masyarakat sejak pukul 08.00 WIB pagi hingga 21.00 WIB malam.

”Silahkan masyarakat agar menghubungi 0853-7450-5000 jika ada lampu jalan yang mati, sampah yang tidak terangkut, serta pohon yang tumbang. Makanya akan kita menindaklanjuti pengaduan itu, ” ujar Hazli.

Dijelaskan Hazli, menanggapi banyaknya pengaduan masyarakat yang megeluhkan Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) yang padam, Hazli mengakui bahwa memang ada beberapa titik PJU yang mengalami kerusakan.

Untuk itu, ia tetap meminta kepada masyarakat untuk aktif memberitahukan titik-titik yang mengalami masalah, agar segera bisa ditangani dengan cepat. ***(Zid)

Tanggapan

Komentar

Tags: